Любой товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки в нашем магазине. Возврат возможен только при условии, если товар не был в употреблении, сохранены все пломбы, ярлыки, сохранена полная комплектация в соответствии с описанием и товарный вид, заводская упаковка.
- Если при покупке/получении изделия покупателем не были предъявлены претензии по комплектации, внешнему виду, наличию механических повреждений, то в дальнейшем такие претензии не принимаются.
- Все противопоказания оговариваются до момента покупки.
При получении товара, вне зависимости от способа оплаты, всегда проверяйте целостность товара и комплектацию заказа.
Если Ваш заказ пришел поврежденный, необходимо написать претензию почтовому перевозчику. И обязательно позвоните нам в магазин, мы подскажем оптимальное решение.
Если товар пришел не в полной комплектации перезвоните нам в офис, бывает, что перевозчик потерял или не довез одно или несколько мест, возможно заказ ушел со склада не в полной комплектации. Перезвоните нам, мы найдем оптимальное решение.
Если почтовый перевозчик потерял часть заказа, необходимо зафиксировать факт утери. В таком случае почтовый перевозчик полностью компенсирует стоимость утерянного товара.
Если заказ ушел с нашего склада в неполной комплектации, то мы отправим недостающий товар за свой счет, вам не нужно будет нечего доплачивать.
➤ В любой ситуации сразу перезвоните нам, мы подскажем правильное решение.